近年来，我国不断推出一系列措施加强消费者权益保护。有很多人在为想要维权而不知道如何办理而苦恼。其实，想要维护自己权益很简单。打一通电话，消费维权秒变易如反掌。那就是——打电话给“12315”举报中心。

“12315”举报中心是国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会、国家工商行政管理总局和国家食品药品监督管理局联合成立的一个消费维权热线电话。该热线旨在为消费者提供咨询、投诉和举报等服务，着力于维护消费者权益，维护良好消费环境。而且，通过12315举报中心，消费者的权益得到更加广泛的保护，也起到了调节市场供求关系作用。不仅如此，以往我们在投诉方面苦于视线范围，现今在互联网时代，12315举报中心的投诉信息被大家所关注和热传，那些无视消费者的企业自然会遭受相应的回应。而这样的回应，实际上也是消费者自身维权的一种应有表现。

很多人要求投诉是因为不满意服务态度。所以，来自“12315”举报中心的服务态度将十分重要。我们可以通过拨打12315热线电话反映消费投诉，投诉流程也十分简单，核心流程包括：
1.反映问题：
将投诉问题详细具体地阐述，尽量让工作人员了解情况。
2.取证举证：
提供有关证据协助工作人员调查，比如人证、物证、通话记录等。
3.协调调解：
12315举报中心将与相关单位协调调解，期望消费者维权。

总而言之，12315举报中心是一个十分方便和强大的维权工具。相信你在生活中都可以遇到许多被无良商家蒙骗，或者消费能力受到不公待遇的情况。打热线是一件非常容易的事情，而且对于自己的一项权益维护，甚至是公共消费环境的学习探索维护，利用这个平台必将起到维护自身权益的最大作用。